IT Security
Cyber Notfallmanagement
Von Prävention bis Notfallhilfe – IT-Security für jedes Unternehmen
Akuter Cybervorfall
Wir stoppen die Ausbreitung, schaffen Klarheit und bringen Sie mit strukturierter Security Incident Response schnell zurück in den Betrieb.
Vorbereitet statt überrascht
Mit Cyber-Notfallvorsorge kennen wir Ihre Systeme, haben mit Ihnen geübt und reagieren im Ernstfall sofort – garantiert.
Cyberangriffe: Eine der größten Bedrohungen für Unternehmen
Datendiebstahl, Industriespionage oder Sabotage durch Cyberangriffe sind längst keine Ausnahmefälle mehr – sie betreffen Organisationen aller Branchen und Größen.
Die Folgen reichen von Produktionsausfällen über Datenverlust bis hin zu erheblichen finanziellen Schäden und Reputationsverlust. Gleichzeitig werden Angriffe immer professioneller und gezielter.
Cyberattacken verursachen zwei Drittel der Schäden
Wie hoch ist der prozentuale Anteil des entstandenen Gesamtschadens, der auf Cyberattacken zurückgeführt werden kann?
Die Schäden durch Datendiebstahl, Industriespionage und Sabotage in Deutschland summieren sich auf ca. 289,2 Milliarden € – ein Anstieg von etwa 8 % gegenüber dem Vorjahr. Rund 70 % davon (ca. 202,4 Mrd. €) werden direkt auf Cyberattacken zurückgeführt.
Quelle: Bitkom Research 2025, Wirtschaftsschutz 2025
Cyberangriffe sind keine Frage der Wahrscheinlichkeit – sie sind eine Frage der Vorbereitung. Je besser Sie vorbereitet sind, desto schneller handeln Sie im Ernstfall, minimieren Schäden und sichern Ihre Betriebsfähigkeit.
Leistungsstufen
So unterstützen wir Sie im Ernstfall
Unsere Security Incident Response Services unterstützen Sie dabei, Angriffe zu stoppen, Klarheit zu schaffen und dafür zu sorgen, dass Ihr Unternehmen im Ernstfall strukturiert, sicher und nachhaltig wieder einsatzbereit wird.
Wir unterscheiden dabei zwischen zwei Szenarien:
Cyber-Notfallhilfe
Soforthilfe im Ernstfall
- Wir leisten schnelle Hilfe, wenn es wirklich brennt
- Ohne Vertragsbindung
- 24/7 Incident Response Hotline
- Geeignet für akute Hilfe und einen ersten professionellen Einstieg in Incident Response
Im Ernstfall reagieren wir so schnell wie möglich – doch die Vorbereitung fehlt und wertvolle Zeit kann verloren gehen.
Cyber-Notfallvorsorge
Vorbereitet für jede Situation
Mit einem abgeschlossenen Cyber-Notfallvorsorge-Paket (Basic, Pro oder Premium) sind wir vorbereitet einsatzbereit:
- Strukturiertes Onboarding klärt Zuständigkeiten, Zugänge, Systeme und Freigaben im Voraus
- Gezielt vorbereitet auf den Ernstfall
- Garantierte Reaktionszeiten, klare Ansprechpartner und maximale Handlungsfähigkeit
- Von der Eindämmung bis zum sicheren Wiederanlauf Ihres Betriebs
So wandeln Sie Unsicherheit in echte Handlungsfähigkeit – bevor der Cyberangriff überhaupt zuschlägt.
| Feature | Cyber-Notfallhilfe | Cyber-Notfallvorsorge | ||
|---|---|---|---|---|
| Ad-hoc | Basic | Pro | Premium | |
| Erstreaktion | Best Effort | <4h | <2h | <1h |
| Servicezeit | Best Effort | Mo–Fr 08–17 Uhr | Mo–Fr 08–20 Uhr | 24/7 |
| Hotline | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Web-Notfallmeldung | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Security Incident Manager | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Onboarding | – | ✔ | ✔ | ✔ |
| Reporting / Review | – | jährlich | halbjährlich | halbjährlich |
| Kundenspezifische Playbooks | – | optional | ✔ | ✔ |
| Notfallübungen | – | optional | jährlich | halbjährlich |
| Vor-Ort Einsatz | optional | optional | ✔ | ✔ |
Ihre Vorteile mit IT-HAUS
24/7 Incident Response Hotline
Sofortige Erreichbarkeit im Notfall – unabhängig vom Paket. Je nach Rahmenvertrag mit verbindlichen Reaktionszeiten, damit im Ernstfall sofort die richtigen Experten eingebunden werden – planbar und vertraglich zugesichert.
Intensives Onboarding
Strukturierte Vorbereitung auf den Ernstfall durch Aufnahme der IT-Umgebung, Ansprechpartner und kritischen Geschäftsprozesse. Zugänge, Passwörter und Verantwortlichkeiten werden im Vorfeld klar definiert.
Klares Lagebild und schnelle Stabilisierung
Transparente Analyse der betroffenen Systeme, Risiken und Prioritäten. Eindämmung des Angriffs und Stabilisierung kritischer Geschäftsprozesse.
Führen statt nur reagieren
Strukturierte Begleitung vom Eindämmen des Angriffs bis zum sicheren Wiederanlauf des Betriebs mit Entscheidungsvorlagen und fundierte Empfehlungen für Ihr Management.
Sicherer Wiederanlauf
Kontrollierte Wiederherstellung der Systeme und Geschäftsprozesse sowie sichere Wiederaufnahme des Betriebs.
Auditfeste Dokumentation
Vollständige, beweissichere Dokumentation inklusive Abschlussbericht und valide Reports für Ihre Meldepflichten oder Cyberversicherungen.
Nachhaltige Verbesserung
Lessons Learned und konkrete Empfehlungen zur gezielten Härtung Ihrer IT-Sicherheitsmaßnahmen.
Regelmäßige Notfalltrainings
Gemeinsame Übungen und Simulationen zur Sicherstellung eingespielter Abläufe und optimaler Zusammenarbeit im Ernstfall.
Why IT-HAUS?
In einem Vorfall zählen Minuten – nicht Schlagworte. Wir stoppen die Ausbreitung, schaffen Klarheit und bringen Sie sicher zurück in den Betrieb.
IT-HAUS ist…
… zertifiziert.
… immer Up2Date
mit bevorzugtem Zugriff auf aktuelle Informationen.
… herstellerübergreifend.
FAQ
The most important information at a click
Ich habe doch Managed Detection and Response (MDR). Reicht das nicht?
MDR erkennt und stoppt Bedrohungen im vereinbarten technischen Rahmen.
Es ersetzt jedoch kein eingeübtes Notfall- und Krisenteam. Im Ernstfall sind klare Rollen, Entscheidungswege, Kommunikation und Erfahrung entscheidend.
Unsere Notfallvorsorge sorgt dafür, dass diese Abläufe definiert, geübt und auch unter Stress handlungsfähig sind.
Welche Endpoint-Security-Lösungen sind kompatibel?
Kompatible EDR/XDR-Lösungen mit Live-Response-Funktionen: Sophos XDR/MDR, Watchguard EPDR, TrendMicro Vision One, Microsoft Defender for Endpoint. Mit kompatibler Endpoint-Security starten wir sofort – ohne zusätzliche Tools, ohne Verzögerung, erheblich günstiger.
Brauche ich neue Sicherheitslösungen für Incident Response?
Für Notfallvorsorge-Pakete benötigen Sie eine Live-Response-fähige Endpoint-Security-Lösung (Sophos, Watchguard, TrendMicro, Microsoft Defender). Falls nicht vorhanden: Sie erhalten eine kompatible EDR/XDR-Lösung oder Alternative. Wir benötigen Remote-Isolation von Systemen und Administrator-Zugriff auf Security-Konsolen.
Wer entscheidet bei einem Cyber-Sicherheitsvorfall?
Sie. Wir bereiten Notfall-Entscheidungen vor (Fakten, Cyber-Risiken, Handlungsoptionen, Empfehlung) – die Freigabe liegt bei Ihnen. In Retainer-Paketen entwickeln wir gemeinsam Notfall-Freigaben: Wenn Ransomware erkannt wird, darf IT-HAUS betroffene Server sofort isolieren.
Bietet ihr Cyber-Notfallübungen und Incident-Response-Training an?
Ja. Table-Top-Übungen, Cyber-Krisenübungen und Incident-Response-Playbook-Reviews sind in höheren Retainer-Tarifen enthalten oder zubuchbar. Sie testen Ihre Cyber-Resilienz vor dem Ernstfall – und erfüllen NIS2-Übungsanforderungen.
Kann ich mein Notfallvorsorge-Paket individuell erweitern?
Ja. Wir stellen Ihr individuelles Notfallvorsorge-Paket zusammen. Zubuchbare Leistungen je nach Ausbaustufe: Notfallhandbuch-Erstellung, regelmäßige Notfallübungen, NIS2-Readiness-Checks, regelmäßige Penetrationstests, Schwachstellenmanagement (Vulnerability Management), Backup- und Recovery-Tests.
Erfüllt der Incident Response Service DSGVO- und NIS2-Anforderungen?
Ja. Unsere Cyber-Notfallvorsorge unterstützt Sie bei der Erfüllung zentraler Anforderungen aus DSGVO und NIS2. Dazu zählen nachweisbare Incident-Response-Fähigkeiten, strukturierte Vorfallbearbeitungsprozesse sowie eine rechtssichere, auditfeste Dokumentation. Ein Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) und eine Verschwiegenheitserklärung (NDA) sind Standard. Nach einem Cybervorfall liefern wir die notwendige Vorfallsdokumentation und belastbare Fakten für Meldungen an Datenschutzbehörden sowie CERT/BSI. Die offizielle Meldung bleibt Ihre Verantwortung – auf Wunsch begleiten wir Sie bei der Behördenkommunikation.
Akuter Cybervorfall?
Wir stoppen die Ausbreitung, schaffen Klarheit und bringen Sie zurück in den Betrieb.
Sie haben Fragen an unser Sales Team?
Contact us, we will support you on your way to a successful and secure digital future. Our contacts who specialize in your company's IT security will be happy to advise you.
