IT-HAUS Fieldservice
Fachkundiger IT-Support vor Ort, wenn es darauf ankommt.
Unternehmen stehen gerade im Bereich Wartung und Instandhaltung der IT-Infrastruktur vor zahlreichen Herausforderungen, z. B. Gewinnung und Bindung von Beschäftigten angesichts des Fachkräftemangels, Schulungsbedarf, steigende Betriebskosten sowie stetig steigende Serviceanforderungen.
Der Schlüssel zur Bewältigung dieser Herausforderungen bietet der IT-HAUS Fieldservice. Speziell ausgebildete und erfahrene IT-Service-Techniker setzen ihre IT-Systeme wieder in Gang und sorgen für einen schnellen und reibungslosen Betriebslauf, und dass alles bei Ihnen vor Ort.
Durch den Einsatz von 100 IT-HAUS Service-Techniker in 26 Standorten in Deutschland, deckt die IT-HAUS GmbH das gesamte Bundesgebiet mit einem sehr breiten technischen Know How ab und steht Ihnen vor Ort mir Rat und Tat zur Seite. Gerne unterstützen wir Sie im Bedarfsfall oder ergänzen ihre IT bei speziellen Projekten oder technischen Herausforderungen – ob Remote oder Onsite Support.
bundesweite Standorte
fachkundige IT-Techniker
Serviceeinsätze im Monat
Leistungsübersicht
Vor- Ort Service / IT-Onsite Support / HandsOn Support / System Engineering
Bundesweite Rollouts, Rollbacks und Installationen von/mit Endgeräten
Hardwarereparaturen, Wartung und Instandsetzungen
Remote Support und Fehleranalyse im Hard- und Softwarebereich
Installationen, Umbauten/Umzüge, Aufbau, Einrichtung & Konfiguration ihrer Hardware
Zertifizierte Datenlöschung
Client- & Endgeräte-Monitoring
Update- und Patchmanagement
Installation, Reparatur, Wartung und Services von Digital Signage-Lösungen, Konferenzraumlösungen & Kollaboration
Endgeräte-Refurbishment
Server Racking & Installation
Produkteinweisungen & Schulungen
Client- und Life Cycle-Management
Softwaredeployment, Imageverteilung und Imageerstellung
Enrollment/Einrichtung von mobilen Endgeräten über MDM
Windows Autopilot
Pre-Provisioning
Inventarisierung nach Kundenwünschen
Dediziertes Projekt- und Servicemanagement
Bundesweite IMAC/R/D Leistungen (Install, Move, Add, Change, Remove, Dispose)
SWAP Service bei Notebooks und Workplace-Endgeräten
Labeling nach Kundenwunsch
projektbezogene Unterstützung und Sonderlösungen
Proaktiver (managed) Support
Zentrale Servicesteuerung & Disposition
Zertifizierte Herstellerreparaturen inkl. Garantieabwicklung für:
Vorteile IT-Outsourcing
Flexibilität & Kosten:
Wenn die IT-Systeme erst einmal laufen, fällt es Unternehmen oftmals schwer, eine Vollzeitstelle in der IT genügen auszulasten. Mit Outsourcing kann hier gezielt nach Bedarf vorgegangen und teils erhebliche Kosten gespart werden. Dazu erhält man die nötige Flexibilität, beispielsweise bei starkem Wachstum kurzfristig den steigenden Bedarf zu decken.
Expertenwissen:
Die IT-HAUS-Servicetechniker sind top ausgebildeten Mitarbeiter, welche sich der Expertise und Erfahrung aus zahlreichen Projekten bedienen. Häufige Updates und Neuerungen im IT-Bereich machen regelmäßige Trainings notwendig, um auf dem neusten Stand zu bleiben. Das erfordert Ausgaben, die nicht jedes Unternehmen tätigen kann und möchte. Im Gegensatz dazu sind IT-HAUS-Servicetechniker immer up to date.
Managed IT Services:
Schnelle und frühzeitige Reaktion auf potenzielle Fehler & Ausfälle durch Monitoring. IT-HAUS sichert so eine reibungslose Performance der IT-Systeme.
Unabhängigkeit vom Fachkräftemangel:
Viele Unternehmen scheitern aufgrund des Fachkräftemangels daran, die interne Abteilung ausreichend zu besetzen. Anstatt Ressourcen in die Ausbildung zu investieren, können Unternehmen direkt auf die IT-HAUS-Experten zugreifen.
Konzentration auf die Kernaspekte:
Outsourcing ermöglicht den Fokus auf strategisch wichtige Ausgaben, indem wichtige Ressourcen durch die Beauftragung von IT-HAUS-Experten eingespart werden können. Damit werden nicht nur Effizienz und Produktivität in den Kernbereichen gesteigert, sondern auch in den ausgelagerten Bereichen.
Sicherheit für ihre Daten:
Eine sichere und moderne IT-Infrastruktur bietet umfassenden Schutz gegen Angreifer. IT-HAUS überwacht kontinuierlich Ihre IT-Infrastruktur und die Sicherheitsmechanismen werden stetig optimiert. Schneller können Sie nicht auf Sicherheitslücken antworten.
Wo Sie uns finden:
Unsere Standorte
Gerne beraten wir Sie unverbindlich zur kompletten Bandbreite unserer Fieldservice-Lösungen.
Sprechen Sie uns an, wir unterstützen Sie auf dem Weg in eine produktive und erfolgreiche digitale Zukunft.
Team Lead, Client & Mobility Solutions