Beiträge

Kostenlose Leihstellung HP Desktop- & Notebooks mit AMD Ryzen Prozessoren

Starke Leistung – hohe Sicherheit – lange Zuverlässigkeit zeichnen HP-Geräte mit AMD Ryzen Prozessoren aus.

Optimieren Sie Ihren Return on Investment und ermöglichen Sie langfristige Beständigkeit mit kompromissloser Zuverlässigkeit und Bedienfreundlichkeit, die IT-Profis für zukunftsfähige
Datenverarbeitung der Enterprise-Klasse benötigen.

Testen Sie Geräte kostenlos und überzeugen Sie sich selbst.

Weitere Infos

Teilen Sie diese Seite oder kontaktieren Sie uns //

HP Platinum Partner Status für IT-HAUS GmbH

Damit wird das rheinland-pfälzische IT-Systemhaus erneut mit dem höchsten HP Partner Status in den Bereichen Computing und Printing ausgezeichnet.

Als Platinum Partner von Hewlett Packard erfüllt die IT-HAUS GmbH die höchsten Spezialisierungsstandards. Der Platinum Status spiegelt nicht nur die enge und partnerschaftliche Zusammenarbeit zwischen HP und IT-HAUS wieder, vielmehr untermauert diese Zertifizierung die Lösungskompetenz von IT-HAUS in den Bereichen Computing und Printing.

Der erneute HP Platinum Partner Status ist ein weiterer Beleg dafür, dass wir auf dem richtigen Weg sind – und eine Bestätigung unserer herausragenden Kompetenzen.

Als HP Platinum Partner garantieren wir hochqualitativen Kundenservice sowie höchste Ausbildungskriterien. Insgesamt haben 15 vertriebliche und 40 technische Mitarbeiter Sonderprüfungen abgelegt, um die langjährige fachliche Expertise nachzuweisen und zu bestätigen.

Lesen Sie auch dazu:
Das sind die ersten deutschen Platin-Partner von HP
mehr

Teilen Sie diese Seite oder kontaktieren Sie uns //

Höhere Kundenzufriedenheit durch neuartigen und optimierten Druckerflotten-Service

 

ZEITVORTEILE UND KOSTENOPTIMIERUNG DURCH DEN EINSATZ DER CLOUD

Die Zahl der Drucker, die IT-HAUS im Rahmen von MPS-Verträgen bei seinen Kunden betreut, beläuft sich auf rund 30.000. Dies reicht vom kleinen Handwerksbetrieb oder der Anwaltskanzlei bis hin zu international agierenden Großkunden. Auch nimmt der technische Service rund um das Lifecycle-Management der MPS-Verträge einen zentralen Stellenwert bei IT-HAUS ein.

„Der Service ist für uns ein essenzielles Thema und trägt maßgeblich zur Kundenzufriedenheit bei“, sagt Dr. Thomas Simon, Geschäftsführender Gesellschafter von IT-HAUS. „Die Anforderungen der Kunden an die Verfügbarkeit der Geräte steigen dabei kontinuierlich an. Gleichzeitig sinkt die Zahl der Drucker in den Unternehmen, da wir unseren Kunden deutliche Einsparpotentiale durch eine Konsolidierung der Druckerflotte aufzeigen können. Das heißt aber, dass beim Ausfall eines Gerätes das Risiko groß ist, dass viele Mitarbeiter betroffen sind und dadurch die Geschäftsprozesse unterbrochen sind. Somit ist in vielen MPS-Verträgen heute ein Break-Fix-Service am gleichen Arbeitstag definiert.“

IT-HAUS verfügt aus diesem Grund über ein engmaschiges bundesweites eigenes Servicenetz, zahlreiche Herstellerpartnerschaften, umfassende Zertifizierungen führender Hersteller sowie ein etabliertes Netzwerk zur Erbringung weltweiter Services. Sie garantieren den Kunden einen flächendeckenden, professionellen Reparaturservice und Support für die Geräte.
Sämtliche Systemprozesse werden durch ein autonomes Monitoring begleitet und bieten den Kunden volle Transparenz über Zählerstände, Verbrauchsmaterial, Störungen sowie Reaktions- und Wiederherstellungszeiten.

Für das vollautomatisierte Management der Geräteflotten nutzt IT-HAUS die Druckerverwaltungslösung FMAudit. „Dennoch sind wir immer an weiteren Schritten zur Optimierung interessiert“, sagt Florian Sinn, Team Coordinator Technical Consultants. Aus dem Grund war es für IT-HAUS auch keine Frage, die neue Software HP Smart Device Services bereits in ersten Testphasen zu begleiten – zumal es eine Schnittstelle zu FMAudit gibt.

Bei HP Smart Device Services handelt es sich um eine Cloud-Lösung für Remote-Druckerüberwachung und das Druckflottenmanagement auf HP Geräten.

„Schon bei der Testinstallation hat sich abgezeichnet, dass sich für uns und unsere Kunden mit HP Smart Device Services große Chancen hinsichtlich Effizienzsteigerung und Transparenz auftun“, betont Sinn. Dies hat sich in den Pilotprojekten, die IT-HAUS mit einigen Kunden gemeinsam aufgesetzt hat, bestätigt.

Nach Angaben von Sinn hat sich die Fehlerqualifikation bei der Bearbeitung eines Tickets, das im IT Service Desk von IT-HAUS durch einen nicht funktionierenden Drucker ausgelöst wird, dank HP Smart Device Services von zehn Minuten auf eine Minute verkürzt. Mitarbeiter schalten sich dank dieser Lösungen direkt auf die betreffende Maschine und erhalten dann über die HP Cloud per Click auf den Fehlercode die passende Lösung. Dies bringt IT-HAUS deutliche Zeitvorteile und für Kunden eine entsprechende Kostenoptimierung.

In unserem Video erfahren Sie mehr zu unseren erweiterten Services und welche Vorteile sich für Ihr Business bieten.
>>KLICK<<

HP Partnerschaft mit IT-HAUS Partner First Gold HP Partnerschaft mit IT-HAUS Partner First Platinum

Teilen Sie diese Seite oder kontaktieren Sie uns //

Optimale WLAN-Ausleuchtung für mehr Effizienz und höhere Produktivität

Die digitale Transformation hat längst Einzug in vielen Organisationen gehalten. Technologien entwickeln sich stetig weiter, wobei die digitale Infrastruktur eine immer wichtigere Rolle einnimmt.

Eine Vielzahl an Zugangs- und Endgeräten, wie bspw. Smartphones, Tablets, Notebooks, MDE-Geräte greifen in Organisationstrukturen auf gemeinsame Netzwerke zu, um die Effizienz von Geschäftsprozessen zu erhöhen, konkurrenzfähig zu bleiben und Mehrwerte zu bieten. Voraussetzungen für ein anwenderfreundliches und effektives Arbeiten ist der unterbrechungsfreie Zugriff und die damit hohe Netzstabilität und deren Ausfallsicherheit über alle relevante Geschäftsbereiche.

In der Industrie gilt es Prozesse effizienter zu gestalten und die die Produktivität zu steigern. Eine optimale WLAN-Ausleuchtung muss über alle Bereiche wie Büros, Logistik oder Firmengelände gewährleistet sein. Auch die Berücksichtigung unternehmensweiter Außendienststrukturen und deren mobile Arbeitsplätze dienen der Anpassung auf den Anforderungen am Markt. Im Gastgewerbe wird Kunden ein erhöhtes Serviceangebot zuteil, um eine höhere Zufriedenheit zu erzielen. Auch im Gesundheits- und Bildungswesen müssen Informationen schneller transportiert und jederzeit abrufbar sein und damit standortunabhängig zur Verfügung stehen.

Wichtig für den Anwender:

  • Ausfallsicherheit
  • Unterbrechungsfreier Zugriff
  • Hohe Netzstabilität & Schnelligkeit

Für den IT-Verantwortlichen bzw. Netzwerkspezialisten sind weitaus mehr Aspekte relevant:

  • Berücksichtigung und Einhaltung von Sicherheitsstandards, wie bspw. Gäste-WLAN oder Zugriffssicherheit
  • Standardisierung der Netzwerkumgebung
  • geringer Administrationsaufwand
  • Zuverlässigkeit
  • Support und Services
  • Möglichkeit künftiger Implementierung neuester Technologien, wie bspw. Videotelefonie im Rahmen von Skype4Business

Die IT-HAUS GmbH bietet seinen Geschäftskunden ein vollumfängliches Gesamtkonzept.

Dabei unterstützen wir Sie bereits in der Planungsphase bei Bau-/Erweiterungsprojekten oder bieten eine komplette WLAN-Ausleuchtung im Bebauungsbestand. Als Ergebnis zeigen wir Ihnen die optimale Ausrichtung ihrer Access-Points auf und beraten Sie herstellerneutral – passend zu ihren aktuell definierten bzw. künftigen Anforderungen. Dabei arbeitet die IT-HAUS GmbH mit führenden Technologiepartnern zusammen und hält hier höchste Zertifizierungsstufen um auch durch Services Kunden dauerhaft im Tagesgeschäft zu unterstützen.

Sie möchten mehr erfahren? Nehmen Sie direkt Kontakt zu uns auf. Unsere Experten setzen sich gerne mit Ihnen in Verbindung.

 

Lesen Sie auch unsere aktuelle WLAN-/Netzwerk-Referenz bei einem namhaften Nutzfahrzeughersteller >>

 

 

Teilen Sie diese Seite oder kontaktieren Sie uns //

Portfolio Einträge