Solutions
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Heterogene Druckerlandschaften und schlecht abgestimmte Output-Management-Prozesse verursachen unverhältnismäßig hohe Kosten im Unternehmen. Eine Bestandsaufnahme der vorhandenen Umgebung ergibt meist typische Probleme wie viele, teilweise veraltete Druckermodelle unterschiedlicher Hersteller mit hohem Energieverbrauch, unterschiedlichen Treibern, fehlenden Ersatzteilen sowie nicht Multi-Vendor-fähiger Software bis hin zu Ausfall- und Stillstandzeiten. Hinzu kommen die fehlende Transparenz bei den Verbrauchsdaten und -kosten sowie eine erschwerte Konfiguration und Administration einzelner Geräte.
Hier setzen die Managed Print Lösungen der IT-HAUS GmbH an:
Sie erlauben es Unternehmen, bei einer umfassenden Optimierung der Geräte- und Drucklandschaft Arbeitsabläufe zu optimieren, bis zu einem Drittel an Kosten zu sparen und gleichzeitig etwas für den Umweltschutz zu tun.
In Zusammenarbeit mit allen namhaften Herstellern im Printing-Bereich ist IT-HAUS in der Lage, seinen Kunden ein optimal aufeinander abgestimmtes Lösungskonzept aus zentralem Flotten- und Service Management, Reportingsystem, integralem Ticketsystem (Adaption der kundenspezifischen RMA- und Eskalationsprozesse), Monitoring aller Systeme und Bereitstellung eines Kunden-Informationsportals zu bieten.
Individuelle Kundenanforderungen wie die weltweite Umsetzbarkeit, hohe Service Level mit schnellen Reaktionszeiten sowie eine transparente, kostenstellenbezogene Abrechnung werden dabei ebenso berücksichtigt wie Multi-Vendor-fähige Softwarelösungen mit umfangreicher Funktionalität, moderne Hardwarekonzepte oder eine nahtlose SAP-Implementierung.
Ihr Vorteil: Kostenreduktion auf allen Ebenen
- Konsolidierung der Hersteller und Modelle
- Prozessoptimierung: automatisiertes Bestellwesen und Incident Management
- Reduktion der Lagerkosten für Verbrauchsmaterial
- nachhaltige Kontrolle durch Monitoring-Software
- vereinfachter Betrieb (Treibermanagement, Helpdesk, Service)
- Anwenderschulungen
- flexible Reaktionszeiten bei Störungen